V případě, že mi šaty nesedí můžu vyměnit nebo vrátit ale vadí mi, cena za doručení a v případě vrácení musím znovu zaplatit dost vysoké poštovné.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Maršálková, snažíme se opravdu zajistit velikosti i pro silnější postavy a některé jeansové modely máme i nadměrných velikostech. Pokud kupujete oblečení přes e-shop, troufnu si říct, že nikdy nemůžete dopředu vědět, jak Vám velikost sedne. Proto máme u produktů velikostní tabulky s konkrétními rozměry. Co se týká poštovného, u nás hradíte pouze dodání objednaného zboží, první výměnu provádíme každému zákazníkovi zdarma - viz bod 4.12 našich Obchodních podmínek. Doplatek je pouze tehdy, pokud si zákazník vybere na výměnu dražší zboží než původně objednané. Tudíž není pravda, co píšete, že musíte znovu platit vysoké poštovné. Dodací lhůta va Vašem případě byla dva pracovní dny. Vaše objednávka přišla ve čtvrtek v 11,04 hod, kdy kurýrní služba PPL již odjela, tudíž Vaše zásilka byla předána dopravci hned druhý den ráno. Bohužel to byl pátek a doba dodání se prodloužila díky volnému víkendu. Zásilka Vám byla doručena hned v pondělí v 11.15 hodin. Děkuji Vám, že jste si udělala čas a popsala nám Vaše pocity. Přeji příjemný den. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

Velmi dobrá domluva, rychlé doručení, kvalitní zboží. Všem vřele doporučuji. Děkuji

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Vlasto, děkuji Vám za pozitivní hodnocení a doporučení našeho obchodu dalším zákazníkům. Jsem ráda, že jste spokojena. Přeji příjemný den. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

super

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkuji Vám za kladné hodnocení našeho internetového obchodu. Přeji příjemný den. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

Doporučuji.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, pane Kunci, děkuji za Váš názor a kladné hodnocení našeho obchodu. Nová saka se snažím zajistit, ale firma, která je pro nás šila, již neexistuje. Ale nevzdávám to ;-) ! Přeji příjemný den. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

V kamenných obchodech se mi nepodařilo sehnat značkovou riflovou košili s krátkým rukávem. Zkusila jsem nákup přes internet.
Zboží, které jsem si vybrala mi bylo zasláno, já si vybrala doručení ČP na dobírku.
Dostala jsem ihned informaci o přijetí objednávky a zároveň zprávu, že se objednávka vyřizuje. Kde se postupně zboží nachází byla další informace, která mi byla doručena následující den obchodem. Zarazila mne na ní zpráva, že zboží už údajně dorazilo a mně nebylo doručeno, protože mne nezastihli na adrese i když ten den jsem se celý den doma zdržovala. Následující den jsem očekávala, že mi bude předána ČP alespoň informace, že zásilka je uložena na poště. Nestalo se, takže odpoledne jsem zkusila se zeptat přímo na poště. Moje objednávka tam ležela, ale nikdo nebyl schopen
mi vysvětlit proč mi ji nedoručili ani proč mě nikdo o uložení neinformoval. Zásilka mi byla vydána po zaplacení. Díky tomu, že jsem mohla sledovat, kde se nachází, jsem zboží obdržela.
Přesto bych tento obchod doporučila, protože si myslím, že dodávku těžko ovlivní. Já si příště vyberu dodání PPL-kou.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Jarmilo, jsem ráda, že jste spokojena s našimi službami. Nemluvím o službách České pošty, ty bohužel neovlivním. Děkuji za Váš čas, který jste věnovala napsání recenze. Přeji krásný den. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

Doporučuji tento obchod.
Rychlost dodání,skvělé ceny.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Dajo, děkuji za Váš názor a kladné hodnocení našeho obchodu. Přeji příjemný den. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

Rychlá odezva, rychlé dodání.
Přehledné velikosti.
Ano doporučuji

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, děkuji Vám za milá slova, to vždy potěší. Jsem ráda, že jste s námi spokojen. Přeji krásný nový rok. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Mikolášková, děkuji za kladné hodnocení našeho internetového obchodu a jsem ráda, že jste spokojená. Přeji šťastný nový rok. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

doporučuji

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Moravcová, děkuji za pozitivní recenzi našeho e-shopu. Nabídku prodloužených kalhot průběžně doplňujeme. V novém roce opět přibudou nové modely prodloužených jeansů. Přeji úspěšný nový rok. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

Bezproblémový obchod ve všech směrech !

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Smialková, děkuji za kladné hodnocení našeho internetového obchodu. Jsem ráda, že jste spokojená. Pro mě je vždy důležitá spokojenost našeho zákazníka. Přeji šťastný nový rok. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

spokojenost

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Pagunadisová, jsem ráda, že jste spokejena s naším zbožím a snad se k nám v budoucnu zase vrátíte nakoupit. Přeji hodně štěstí v novém roce. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

Tento obchod nabízel zboží,které jsem hledala.
Byla jsem velmi spokojená s rychlostí dodání zboží.
Obchod doporučím.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Dano, jsem moc ráda, že jste spokojená s naším obchodem i zbožím. Děkuji Vám za pozitivní hodnocení našeho e-shopu a budu se těšit, že se k nám v budoucnu vrátíte. Přeji krásný adventní čas. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

slušný obchod

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, pane Tomo, děkuji za kladnou recenzi našeho obchodu. Přeji krásný adventní čas. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, paní Ivo, děkuji za kladné hodnocení našeho obchodu a budu ráda, když se k nám zase vrátíte. Přeji příjemný den. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com

doporučuji všem

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, jsem ráda, že jste spokojen s nákupem v našem e-shopu a děkuji za doporučení ostatním zákazníkům. Přeji příjemný den. Helena Kasalová, www.helltcha.com, tel. 736 163 632, kasalova@helltcha.com